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Mathilde Poulmarch, Relations Partenaires Distribution France, Monaco, Belgique, Luxembourg nous parle de la capacité d'adaptation des équipes dans la période de confinement. Elle explique comment les clients ont réagi face à la chute des marchés et quels sont les fonds proposés par Edmond de Rothschild dan cette période, un sur la santé et l'autre sur la croissance durable

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Yann Pelard, Directeur du développement commercial Epargne / Retraite de BNP Paribas Cardif explique comment le virage du digital pris par BNP Paribas Cardif en 2018 a pleinement produit ses effets pendant le confinement. Il raconte comment le management des équipes a évolué et comment le groupe continue à innover avec le lancement de Lia, un chatbot à base d'intelligence artificielle disponible 24h/24 pour les partenaires.

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Michel Fleuriet, Président de l’Anacofi IOBSP (Intermédiaire Opérations de banque et de services et de paiement) nous parle de l'impact du confinement sur les adhérents couplé au durcissement des conditions de crédit de la part des banques. Il dénonce les banques qui poussent les clients à dénoncer leur mandat de courtiers. Il explique comment les multi activités (courtiers d'assurance et CIF) ont mieux résisté que les pure players. Enfin il plaide pour desserrer les contraintes du statut d'IOBSP , par exemple la suppression de la clause du non cumul.

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