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Et si la performance en assurance ne se jouait pas seulement sur les garanties, mais dans l’expérience vécue par les clients ? - Maille Immo - L'interview

Dans ce nouvel épisode, Corentin Brabant reçoit Sandrine Ausset, membre du directoire de SADA Assurances. Un échange au cœur des transformations du secteur : service, innovation utile et accompagnement des professionnels de l’immobilier.

Au programme :

  • Une conviction forte : si l’innovation ne vient pas du client, ce n’est pas une innovation
  • Une ambition claire : devenir n°1 de la qualité de service d’ici 2027
  • Des offres pensées à partir du terrain : sécurisation des loyers, avance de charges en copropriété
  • L’expérimentation de nouvelles solutions pour réduire la charge mentale des assurés, notamment avec la start-up Okoa
  • Une transformation embarquant 170 collaborateurs autour d’un objectif commun : proximité, réactivité, pédagogie

Une vision où sada assurances ne se limite plus à indemniser, mais devient un acteur clé de la performance et de la durabilité de l’immobilier.

Site internet :
https://www.sada.fr/

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"Nous trouvons encore en France des investissements solides et cohérents avec notre stratégie" - Les Acteurs de la Pierre Papier

Jean-Philippe Martin, directeur général de Fiducial Gérance, revendique un positionnement spécifique dans l’univers des SCPI : des marqueurs forts, des actifs à taille humaine, en prise avec les territoires, en France et des collectes maîtrisées. Mais il ne jette pas nécessairement la pierre aux gestionnaires qui n’appliquent pas les mêmes préceptes.

Site internet :
https://www.fiducial-gerance.fr/